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G1514列车贴心服务 方便轮椅旅客出行

时间:2019-12-11 11:01:00 来源:消费日报网综合

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  12月9日,在昆明南至贵阳北G1514列车上,1车厢一名商务座旅客在列车开车后,向列车员寻求帮助。原来该旅客自己腿脚不便需要在贵阳北站提供轮椅服务。南昌客运段动车三队列车长冯星星了解情况后立即与贵阳北站联系,提前为其准备好了轮椅服务,并叮嘱其他乘务员在途中重点照顾该旅客。18:07列车到达贵阳北,列车长将该旅客送下车。旅客对高铁乘务员的帮助表示感谢,“我一直很少独自出门,之前一直很焦虑害怕旅途会遇到很多困难,真没想到现在高铁的服务这么好这么人性化,一路都特别顺利,真是太感谢你们啦!”


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编辑: 钱龙
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